Política de Envío
En Factorsoft.co, nos comprometemos a garantizar la entrega eficiente y segura de nuestras llaves digitales. A continuación, detallamos las condiciones de envío:
- Métodos de Entrega
- Las llaves digitales de los productos adquiridos se entregarán exclusivamente a través de correo electrónico o WhatsApp, según los datos proporcionados por el cliente al momento de la compra.
- Plazo de Entrega
- El plazo máximo de entrega de las llaves digitales es de 12 horas después de la confirmación del pago. Nos esforzamos por realizar la entrega lo antes posible.
- Confirmación de Envío
- Una vez enviada la llave digital, el cliente recibirá una notificación en el medio elegido (correo electrónico o WhatsApp) con los detalles del producto y la información para su activación.
- Errores en la Información de Contacto
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto correctos. En caso de errores en el correo electrónico o número de WhatsApp, Factorsoft.co no será responsable de retrasos en la entrega.
- Garantía de Recepción
- Si el cliente no recibe la llave digital en el plazo indicado, debe contactarnos de inmediato a través de nuestros canales de soporte para resolver el inconveniente.
- Soporte Técnico
- En caso de problemas con la activación de la llave digital, nuestro equipo de soporte está disponible para brindar la asistencia necesaria.
